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来自行业协会的最新调查表明，超过六成的从业者对未来发展持乐观态度，行业信心指数持续走高。
。谷歌对此有专业解读
值得注意的是，Other researchers say the very ubiquity of chatbots is what makes it appealing: their ability to provide immediate validation may undermine why users turn to them for help in the first place.
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